[導讀]:六年前,中國的全球速賣通(AliExpress)就像是一個巨大的小商品倉庫:價格低廉,質量普通,配送時間長。然而,在 2019 年,中國電商巨頭阿里巴巴旗下的全球速賣通(AliExpress)已經成為巴西人最喜愛網購電商之一,僅次于亞馬遜(Amazon)和 eBay。
六年前,中國的全球速賣通(AliExpress)就像是一個巨大的小商品倉庫:價格低廉,質量普通,配送時間長。然而,在 2019 年,中國電商巨頭阿里巴巴旗下的全球速賣通(AliExpress)已經成為巴西人最喜愛網購電商之一,僅次于亞馬遜(Amazon)和 eBay。
全球速賣通計劃在巴西設立分銷中心
巴西當地的需求使其成為全球五大速賣通市場之一。中國拉美市場領軍人物 Ken Huang 十分重視巴西市場,他目前正在努力縮短交貨時間(通常是一個月)。為了解決這個問題,Huang 建議該公司設立一個巴西的分銷中心,縮短產品與巴西客戶之間的距離。
此外,該公司還與合作伙伴一起簡化了供貨以及配送流程,進一步降低了產品價格。這位高管還談到了公司業務中技術的使用,以及在巴西開設實體店的可能性。上個月,該公司與獨角獸 Ebanx 合作,在庫里蒂巴(Curitiba)開設了一家(臨時)實體店。
全球速買通在巴西成功的原因
巴西人口眾多、市場大、消費者年輕、有網購習慣。全球速賣通在巴西受到歡迎有幾個原因。一個是從中國進口的產品選擇多樣化,大量產品由工廠直接發貨,與需要和中間商合作的零售商相比更具有競爭優勢。
挑戰與機遇
物流毫無疑問是全球速賣通在巴西面臨的一大挑戰。在中國發貨只需要 30 分鐘就送到目的地,但在巴西,30 分鐘連機場都到不了。更何況還有海關以及其他因素會增加配送難度。
全球速賣通的交貨時間與巴西本地競爭對手相比仍有很大差距。目前,全球速賣通正在探索在本地運輸產品的潛力和可能性,通過設立產品庫存點來減少交貨時間。
巴西人的購買偏好
近年來,巴西人的購買金額有了顯著增長。巴西人開始減少購買廉價產品,更關注電子產品、手機、耳機和電子手環,后者非常受歡迎,是最暢銷的產品之一。
對人工智能的運用
全球速賣通有一個名為 AliLanguage 的部門,該部門可以識別和翻譯各國語言。目前全球速賣通的網站有 18 種語言的版本,并且在買賣雙方之間也可以進行實時翻譯。
作為阿里巴巴物流部門的菜鳥網絡,也是阿里巴巴技術平臺的一部分。大部分的物流業務都是基于人工智能技術。想象一下將產品從中國不同地區運送到巴西不同地區,對此可以選擇不同的路線:需要穿越歐洲,美國,澳大利亞……這都需要大量智能技術的支持。
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